Formation Anglais Professionnel pour Agent de Sécurité
 35 heures |
 Montmagny (95)Deuil-la-Barre (95) |
 Attestation de fin de formation |
Objectifs pédagogiques de la formation
- Acquérir rapidement l’assurance et les bases nécessaires
- Être capable d’orienter et de communiquer avec du public
- Être à l’aise dans toutes les situations de la vie personnelle et professionnelle
- Transmettre des consignes simples de sécurité en anglais
Programme de la formation
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- Présentation et formules de politesse
- Savoir communiquer et transmettre des consignes de sécurité
- Savoir orienter le public
- Savoir répondre à une demande avec un vocabulaire simple et adapté
- Savoir écouter, questionner, reformuler un besoin
- Désamorcer un confit avec un vocabulaire simple
Publics & pré-requis
Public cible
Tout public
Pré-requis
Aucun
Méthodes pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation